#105 – ¡Cumplimos 2 años! Estrategia Especial.

Hoy Bradley Sutton y Adriana Rangel platican cómo podemos utilizar el dato de Amazon Recommended Rank para entender mejor cómo Amazon valora tu producto y cómo puedes mejorar su relevancia.

¡Prepárate para desbloquear el secreto detrás del éxito de los productos en Amazon!

En el episodio #105 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Posición De Producto en Amazon
• 11:04 – Ranking en Amazon
• 26:14 – Tutoriales Visuales Y Novedades en Podcast

Transcript

Adriana Rangel:

O nos acompaña Bradley Sutton, experto en Amazon y representante de marca de Helium 10, para compartir con nosotros su nueva estrategia de posición de producto. ¿estás listo para aprender y sacarle proyachto a esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Ser Ser’s Podcast en español. Bienvenidos a todos a este episodio de Ser Ser’s Podcast en español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y crecer tu noción, amazon, walmart y ToyCommerce en general, para venderles de todos los niveles. Comenzamos, hola, bradley, ¿cómo estás?

Bradley Sutton:

Bien bien gracias.

Adriana Rangel:

Muchas gracias por acompañarnos de nuevo. Nos acompañaste el episodio creo que fue por ahí, del 50, del episodio número 50, y eso fue claro porque fue nuestro aniversario número 1 de este podcast. Ya estamos por cumplir. En esta semana cumplimos. a la siguiente semana cumplimos dos años acá con el podcast de Ser, ser’s Podcast en español, que fue tu iniciativa, fue tu idea traerle a la gente de habla hispana, pues contenido, verdad, para compartir estrategias, tips, etcétera, y obviamente traer invitados que nos compartan información útil sobre cómo crear y crecer nuestro negocio en Amazon. Entonces, bueno, primero que nada, quería darte las gracias.

Bradley Sutton:

Sí, sí, felicidades por cumplir los años. Cada mes los números van creciendo. Entonces, gracias a todos los que están escuchando por Spotify y Apple Podcast, hay miles de personas cada mes que están, que están escuchando este podcast. Entonces, gracias a ti y también gracias a todos ellos, más de 100 episodios.

Adriana Rangel:

Sí.

Bradley Sutton:

Es increíble.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, Y hemos tenido unos muy, muy especiales en las últimas semanas también, que creo que precisamente verdad, nos demuestra cómo hay bastante interés por la gente que habla español de aprender y de indagar más en este mundo de el comercio en línea, Ya sea que quieran lanzar en Amazon, en Walmart o en su propia página web. Entonces estamos muy contentos por esa parte. Y bueno, también, ahora que estamos haciendo video, verdad que nos apoyamos ahí del video para que en YouTube ustedes puedan ver y puedan seguir paso por paso los tutoriales de oye, le picas a can cerebro. bajas esta lista, este así acomodas esta información, lees esta tabla que viene por acá. Entonces esa es la intención, precisamente de compartir esto en YouTube también. Pero bueno, ya, sin tanto preámbulo y después de agradecerte este que nos acompañes aquí, este por tercera vez, porque el primero fue, creo que el primer episodio.

Bradley Sutton:

entonces que nos acompañes para algo más que apenas empezaste con Zoom. Verdad que un networking mensual o ya pasó y ya lo perdí.

Adriana Rangel:

Para cuando este episodio salga, probablemente ya ya habrá pasado, pero sé que lo vamos a estar haciendo cada mes, entonces cada primer miércoles del mes. Entonces, bueno, sí, qué bueno que lo mencionas. Como ya era este, estamos insertando por ahí un, un video y un audio donde invitamos a la gente a que se suscriba a las llamadas de networking que vamos a tener de manera mensual, todos los miércoles, el primer miércoles de la semana, a las seis de la tarde, hora de Ciudad de México, nos vamos a juntar en una llamada por Zoom, así como si fuera una junta convencional, verdad, y meramente para platicar sobre nuestras preguntas, este cualquier tema que se relevante en ese momento. Entonces, bueno, en diciembre va a ser el 6 de diciembre, que probablemente ya para ahorita ya esta reunión pasó, pero en enero vamos a tener otro, también el primer miércoles del mes.

Bradley Sutton:

Perfecto, entonces a ver si puedo asistir ahí también.

Adriana Rangel:

Sí, sí, si, nos encantaría que nos acompañaras.

Bradley Sutton:

Bueno, una cosa nueva que quería mencionar acerca de la ranking. Verdad, y digo que es algo nuevo porque la mayoría de las estrategias que son para ranking siguen igual año tras año. No cambia mucho el algoritmo de Amazon. Sí, sí, va como tiene su evolución, verdad, y va progresando, y hay algunos cositas para acá y allá que están cambiando, pero por la mayoría sigue igual. En cuanto a, bueno, si una persona está buscando una palabra clave y lo encuentra y lo compra, entonces eso ayuda el ranking, verdad, pero cada año hay unas cositas que cambian y algo de este año y yo pienso que va a ser para el año que viene. También es en cuanto a algo que siempre ha estado en helium 10 pero no ha tenido la importancia que tiene ahora, y se llama amazon recommended rank o el rancor recomendado de amazon, esos algo que viene directo de amazon y no es, no es como una estimación de helium 10 o un algoritmo de helium 10, es está conectado con el ap, api de amazon directo y lo que es es cada palabra clave tiene como un, un score de en amazon, de relevancia, de cómo, desde, si amazon piensa que esta palabra clave es relevante, es este producto, pero antes siempre tenía que ver solamente con, con advertisement, con publicidad, con ppc y. Pero ahora es lo que he notado es que ahora es una indicación de de cómo ve el, la palabra clave, el algoritmo de amazon, y es una indicación del ranking también. Entonces lo que yo estoy sugiendo, apenas con hace dos meses, es si una persona está lanzando un producto que que hace un test listing, un listado de prueba, y antes, siempre, siempre menciona listados de prueba, pero solamente en, en nichos donde no hay suficiente información para lanzar, bueno, si una persona está lanzando colágeno, verdad, hay, hay, hay tantos productos que uno puede estudiar y sacar las palabras claves usando cerebro en helium 10 y hay mucha, mucha información histórica para investigar, verdad? pero si una persona está lanzando un producto que tal vez no existe en amazon, o no hay un producto ya dominando, verdad, entonces significa que no hay información para investigar o es en uno no puede poner un acin ahí en cerebro porque porque no hay verdad? entonces, si no hay un producto que ha tenido éxito, entonces no, no hay información para investigar. Entonces una persona tal vez piensa bueno, yo pienso que este producto va a tener éxito, pero no estoy seguro porque no está basado en en información y es tal como lanzamos hace años en proyecto x, el coffin shelf. No hubo coffin shelf para investigar y a ver cuáles son las palabras claves que que están utilizando la gente para encontrar ese producto.

Bradley Sutton:

Entonces hicimos en esa vez un listado de prueba, nada más, para para garantizar éxito, verdad, y a ver si lo que pensamos que iban a hacer las palabras claves, más importantes que si es cierto o no. Entonces por eso hicimos un listado, pero. Pero ahora lo que estoy diciendo es esos sigue siendo una estrategia buena en ese caso. Pero para todos mis productos que estoy lanzando ahora, casi todos, ya estoy haciendo listado, un test listing o prueba, listado de prueba, pero para sacar la relevancia de Amazon antes de lanzar. Porque lo que pasa a veces y tú dime si eso te ha pasado a ti, pero si lanzaste un producto y ahí tienes los palabras claves, todos los necesarios, ahí están tu listado y y haces tus tus campañas de PPC, pero con algunas de las palabras ni te da ni una impresión. Pero esa palabra clave ahí tienes, ahí tienes en tu vida Eso te ha pasado a ti que que no te da impresión, impresiones mucho menos clics.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, es muy frustrante. Porque sí? porque sé que es una palabra clave relevante para mi producto. No entiendo por qué nada más no aparezco.

Bradley Sutton:

Sí, eso cuando cuando encontré este es esta estrategia, es cuando estaba lanzando una prueba, un producto. estaba lanzando en como dos diferentes cuentas de Amazon, para nada más. Siempre estoy haciendo pruebas y llenan calcetines que tenían un. un mensaje abajo de las calcetines Dice en inglés Si tú estás reading, si tú estás reading, te trae mi café, o sea si estás leyendo esto Entonces trae mi café. eso es lo que lo que dice esos esos socks, esos calcetines, Verdad Y. y lo que pasa es que en qué categoría piensas que que puse este producto?

Adriana Rangel:

Pues, yo hubiera pensado que, como que la general sería como clóting, verdad, pero también, si me ocurre, Exactamente pensaba también como gifs de que gifs por dad o cosas así.

Bradley Sutton:

No, pero en cuanto a la categoría de Amazon, si o sea, o sea es o el cómo se llama? cuál es el término?

Adriana Rangel:

como el nicho, o sea categoría o su categoría.

Bradley Sutton:

Brows. No, también browse no es, es uno de los términos científicos de Amazon, pero el browse no del la categoría no importa, pero es está en clothing. Pero lo que pasa es que las palabras más a las palabras claves más importante para los listados son eran como gifs for coffee lovers, o o sea You know coffee gifs, o sea regalos de café, o regalos para los amantes de café, cosas así, verdad? No estaba saliendo ni ni una impresión. Y más aparte cuando, cuando chequé ni estaba indexado por esa palabra. Ahí estaba mi título, estaba la palabra café, estaba como por como ocho, diez veces en mi estado, orgánicamente, no estaba tratando de hacer nada, pero orgánicamente, obviamente, si, si esos calisitines la son, son para los que les gusta café.

Bradley Sutton:

entonces obviamente va a aparecer varias veces, pero ni mucho menos indexado, mucho menos saliendo en PPC, ni ni, ni fui indexado por eso, ni ni fui indexado por esa palabra clave, ese listado. Entonces, si estaba pensando por pero por qué yo hice todo correcto, ahí está optimizado mi listado. pero estaba pensando bueno, esa es la categoría de, de, de clothing o de ropa, verdad? Entonces para Amazon tal vez está pensando para qué tiene que ver en que tiene que ser indexado por café un producto en la categoría de clothing, verdad?

Bradley Sutton:

porque café tiene que ver con con groceries. Entonces para para amazon no, no fue relevante. Y y cuando puse mi asin ahí en cerebro, yo me fijé en en, en la columna que se llama amazon recommended. Si uno está usando la versión en español de hilly intend, no sé cómo aparece, ha recondado por amazon no no sabes, tú me imagino lo tengo, pero sí es una de las columnas que yo pienso la mayoría de ustedes están ignorando ni están en el mundo claro.

Bradley Sutton:

Pero si una persona, si alguien lo hace, click en esa columna, entonces va a estar en orden de número. Y si uno, si una palabra clave tiene el, el rank uno significa que tiene el score más alta en el back end de amazon de de relevancia para esa palabra clave. O sea ok, todos todos los los scores en amazon son de uno a 999. Entonces si en hilly intend aparece uno a la mejor, esa palabra tiene el score 999 y si una tiene el rank de como 200 o algo así, entonces a lo mejor tiene un score muy, muy bajo ahí en amazon. Y es era obvio que amazon estaba confundido de qué era mi producto, porque todos los los primeros 20, o sea los los que tienen amazon recommended rank de uno al 20, eran como palabras claves generales de calcites, como black sock, pink sock, era co black y pink y cosas así y nada de café.

Bradley Sutton:

Entonces me di cuenta que amazon no sabe o no entiende bien es que es este producto. Entonces lo que tuve que hacer es yo hice un, un, algo que antes siempre usamos en los días de search, find, buy y los días de giveaways y todo eso que ya no se puede hacer, todo eso, pero usando un two step url de the field asin. Y la razón porque casi no no había usado ese, ese cosa en años es porque hace dos años ya uno. No se puede hacer esas cosas para ranking, pero en mi mente está bien en ese caso, porque no estoy tratando de hacer nada en cuanto a ranking siempre estoy tratando y a manipular y así no estoy tratando de manipular para nada el ranking.

Bradley Sutton:

Sólo quería mandar como señales a amazon de que esta palabra sí, clave, sí, tienen que ver con este producto. Entonces solamente hice uno de. No me acuerdo qué es lo que hice, pero en el two step url tal vez era un gift o algo así. Entonces lo hice así y de inmediato corrí mi listado otra vez en cerebro, como una o dos horas después de la compra, y cambió completamente el Amazon Recommended Rank Y de ahí de adelante ya pude hacer mi TPC para las palabras claves que tenían la palabra café.

Bradley Sutton:

Entonces esto es algo completamente nuevo que si uno quiere saber qué piensa el algoritmo de Amazon acerca de tu producto, hay que fijar en el Amazon Recommended Rank. Y aún para un producto maduro, por ejemplo el Coffin Shelf, he tenido problemas con ranking. No puedo como pasar ni la posición 10, aunque soy uno de los mejores en Brand Analytics, soy uno de los tres más vendidos para la palabra clave Coffin Shelf, pero no puedo pasar la posición 10 en la página 1 y cuando lo pongo y todo el mundo puede hacer eso, eso no tiene que ver solamente con tus propios productos. Cualquier persona ahí que están escuchando, pon ahí en cerebro el Coffin Shelf de nosotros, ahí en tu propio cerebro, y ahí vas a ver que el Amazon Recommended Rank para Coffin Shelf debería ser uno, verdad? porque esa es la palabra clave más importante para mi estado, pero está como número 28-29 o algo así porque hay un problema con el algoritmo de cómo ver el producto. Entonces, esa es la cosa más nueva de que estoy hablando es este métrico de Amazon Recommended Rank.

Adriana Rangel:

Gracias, bradley. Y para la gente que no está familiarizada, quisiera ser aquí, como una nota, un comentario muy rápido para la gente que no está familiarizada con el tema o con el término del Two Step Your Rail, es un que seguramente por ahí pueden ver los videos de Bradley, enterarse un poquito más de la parte técnica de cómo crear estos URL. Pero básicamente el URL ya ven que es Amazoncom, y luego generalmente es una diagonal y luego un Dp de Detail Page y luego otro diagonal y luego el ASIN, el número identificador del producto, verdad? Entonces los URL, estos famosos Two Step o hay diferentes como nombres para este tipo de URL. Generalmente lo que la diferencia entre un URL tradicional y un URL Two Step o de dos pasos es que le agregan ahí la palabra clave para la que quieres ranquear, verdad? Entonces como dice Bradley oye, yo no estaba ranqueando para la palabra clave, no sé relacionada al café, verdad? Entonces ahí, después del número identificador perdón, antes del número identificador después de la diagonal, pondrías la palabra clave, por ejemplo, si es coffee, mug o algo así.

Adriana Rangel:

Estoy inventando la palabra clave pondrías coffee y luego John, medio y luego mug y luego ya este la diagonal y el número identificador generalmente cambia por ahí un poquito. Por eso no me meto tan a detalle de cómo se escribe el URL, porque depende de la palabra clave de leisin, etcétera, verdad, pero meramente quería explicar de qué se trata, eso del URL y básicamente lo que hacía Bradley aquí palabra clave y luego pedirle a alguien que comprará el producto, como para que Amazon registrara que la persona compró el producto utilizando esa palabra clave.

Adriana Rangel:

Y entonces Amazon dice ah, entonces la gente que busca esta palabra clave y encuentra el producto, si lo compra, entonces este producto, sí es relevante para la palabra clave, entonces es como un resumen muy rápido para la gente que esta es la primera vez que escucha el este, ese término del url de dos pasos o el canónico, hay varios nombres para este tipo de url. Bradley, te quería preguntar para y esta es una pregunta como este de mi parte porque uno de mis productos, y me pasa eso, verdad que no, no llego a parecer para la palabra clave, por más que haga, verdad, por más relevante que yo pienso que es para mi producto. Entonces este producto, el mío, ya tiene en el mercado más de tres años y, bueno, ni modo, me he tenido que apoyar de otras palabras clave para obtener ese tráfico. Pero tú crees que esta estrategia aplica también para un producto con esa antigüedad o únicamente para este? productos nuevos, como es esto, listados de prueba, etcétera?

Bradley Sutton:

en cuanto a us, utilizando el url de 2 step. Esos son para nuevos productos, porque porque para para los productos maduros, tal como el coffin chef, uno que ha estado por por años. Entonces amazon tiene mucha información y está basando la información en lo que está está pasando con los clientes, verdad, los customers, pero lo que pasa es que y eso y uno no puedo verificar eso, es nada más. Es lo que he escuchado. Es que a veces hay como un humano, o sea una persona, no, el, no, el ai o algo así de amazon, pero alguien que está como haciendo algo en el back end para no necesariamente castigar, verdad, un listado, pero por alguna manera como el manager de la categoría de amazon, como que está poniendo un producto, un time out, diciendo que no, no puedes estar en la primera página aquí porque queremos enseñar nuevos productos por alguna razón. No puedo verificar si esto es cierto, no, pero yo pienso que eso es lo que ha pasado con, con mi. Pero pero si no, o la manera como uno puede saber si eso ha pasado es investigando los, los reportes de search query performance, y eso es algo más que es algo muy, muy bueno que con que, con que ha salido amazon el año pasado o este año, y lo que uno tiene que hacer con su producto es ir a search query performance y hacer click en el view de la vista de asin, no el de brand o de marca, y ahí en ahí van a aparecer como los los 200, 300 palabras clave que que amazon está relacionando con tu producto.

Bradley Sutton:

Y lo que a mí me gusta hacer es es comparar la, la conversión del nicho o de todos los productos en comparación con, con mi conversión. Y la manera como uno puede hacer eso es es calcular para, para la palabra clave en total, los clicks y las compras. Es entonces hay algo que ahí dice bueno, esta palabra clave, cofn shelf, en total fueron mil clicks, o sea. Digamos que 10 mil personas buscaron esa, utilizaron esa palabra clave, pero mil de ellos hicieron click en un producto en esa página, en la primera página, y ahí las compras va, digamos que que eran 100, entonces tiene la conversión de de 10 por ciento porque una vez más 10.000 personas buscaron esa palabra clave, mil personas hicieron click y 100 de ellos compraron un producto.

Bradley Sutton:

Entonces la, la conversión en total para cualquier producto, para esa palabra clave es 10 por ciento. Y de ahí también en esa vista de de de asin, ahí vas a, vas a ver tus números, entonces hay que fijarse en los clicks de tu producto. Y digamos que eran 100, 100 clicks, entonces tus clicks son 10 por ciento de todos los clicks para palabra clave porque, como mencioné, eran mil, verdad? pero si si tus, si tus las compras, verdad de tu producto eran fueron cinco, entonces tu conversión es 5 por ciento. Y ahí está la respuesta de porque uno? porque no estás ranqueando, es una manera, es un asunto de conversión, no de otras cosas de relevancia o nada, porque todos los la competición tiene la conversión de de 10 por ciento, pero pero, pero tú solamente cinco por ciento. Pero si, si tu conversion rate es mejor que que que el nicho, entonces significa que que tiene que ver con el algoritmo.

Adriana Rangel:

OK, bradley, pues muchísimas gracias por compartirnos la información más reciente, como tu nuevo experimento y los resultados que obtuviste de este experimento, el más reciente, para ayudarnos, precisamente, a ranquear, aparecer en las primeras posiciones para las palabras clave que nos interesan y también para aquellas palabras clave que notamos que tenemos como más dificultad, porque, definitivamente, si no estamos apareciendo en las primeras posiciones para las palabras clave, pues la gente no va a encontrar nuestro producto. Entonces, bradley, no te puedo dejar ir sin pedirte que nos compartas el tip especial, el tip cortito de los 30 segundos.

Bradley Sutton:

Sí, el tip es algo que antes eran solamente para los miembros elite de helium-10, o sea los que estaban pagando como 400 dólares por casi dos años. Solamente ellos han tenido este método de cerebro. Pero ahora para los miembros de diamond o del plan diamante, ¿verdad, Ahora tienen acceso al ranking histórico en cerebro. Entonces significa que yo puedo poner cualquier asign ahí en cerebro y a ver los ranks de los últimos dos años, cada mes de los últimos dos años, Entonces es muy importante, porque si yo estoy lanzando como un producto de la playa para el verano ¿verdad, Pero estamos en diciembre Si estoy investigando los productos ahora, en cerebro no va a aparecer las palabras claves más importantes para ese nicho, porque de seguro estos productos ni están activos ¿verdad?

Bradley Sutton:

En el frío del diciembre. Pero yo puedo poner el mejor producto de verano, Aún estamos en diciembre. Y ahí puedo hacer como un time brushing, ¿verdad? Y bueno, enseñe los rankings de ese producto en junio o de julio de este año o del año pasado o hace dos años, Y así yo puedo hacer mi keyword research de una manera que no fue posible antes, Porque antes, si una persona está poniendo algo en cerebro, solamente está viendo las palabras claves más importantes de ahora o sea de este mes, Pero esa es una estrategia de todos los que tienen diamond hay que utilizar.

Adriana Rangel:

Me encanta, Bradley, Gracias por compartirlo. Y de hecho hicimos un tutorial. De hecho me atrovo a decir que hasta dos tutoriales acerca del cerebral historical ranking lo hice yo. Yo creo que hace como unas cinco semanas o hace unas seis semanas, algo así. Entonces asegúrense de irse al canal de YouTube de helium 10. Y digo el canal de YouTube porque, bueno, definitivamente lo pueden escuchar por Spotify también, Pero sí, es importante que puedan alcanzar a ver la pantalla y ver qué botones le doy click y luego qué columnas son las que muestran la información relevante, cómo muestra las gráficas, etcétera.

Adriana Rangel:

Entonces yo creo que definitivamente, para ese tipo de tutoriales, si ayuda mucho la parte visual, Entonces los invito a que revisen Es el tutorial? creo que no. Yo creo que lo publicamos por ahí de septiembre, Entonces nada más, para que lo busquen ahí, para que usen ese mes como de referencia para buscar ese tutorial por ahí, para que vean exactamente lo que está platicando Bradley y vean tal cual, como si hay bastante valor en encontrar, en tener acceso a la información histórica, para ver cuáles son las palabras clave relevantes y luego nuestros posicionarnos para esas palabras clave. Entonces, Bradley, te agradezco mucho que me hayas acompañado. Te voy a invitar de regreso en otros, Bueno, cuando cumplamos tres años con el podcast y a ver qué novedades nos traes para entonces. Seguramente acá en el podcast, en los siguientes 12 meses también vamos a tener muchas novedades, muchos invitados especiales Y bueno, pues, agradecerles a todos que nos han estado acompañando todo este tiempo. Gracias, Bradley.

Bradley Sutton:

Gracias Y nos vemos en las llamadas mensuales de Zoom.

Adriana Rangel:

Perfecto Gracias Hasta luego.

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