#93 – Con Amazon Crezco Mi Marca De Alimentos

En este episodio Regina Garza y Adriana Rangel platican sobre cómo podemos maximizar el potencial de nuestro negocio a través del comercio en línea. Hablamos de la importancia del contacto directo en la categoría de alimentos y sobre la evolución de la adopción de tecnología en las marcas. ¡No te pierdas este episodio!

En el episodio #93 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Comercio en Línea Y Crecimiento Empresarial
• 10:55 – Evolución De Marcas en Ferias
• 20:27- Aprovechando Eventos Y Contenido Visual

Transcripción

Adriana Rangel

O nos acompaña Regina Garza desde México. Regina vende en la categoría de alimentos y desde hace ya varios años posicionó su producto en Amazon. O nos cuenta cómo ella ve que las marcas tanto grandes como las pequeñas en este sector se apoyan del comercio en línea y de todo lo digital para crecer sus negocios? Estás listo para aprender y sacar le provecho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Sur’s Air Podcast en español. Bienvenidos a todos a este episodio de Sur’s Air Podcast en español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y crecer tu innovación Amazon, walmart y ToyCommerce en general para venderes de todos los niveles.

Regina:

Comenzamos, hola, regina ¿cómo estás, Hola Adriana? muy bien y tú muy contenta estar contigo nuevamente.

Adriana Rangel

Gracias, regina, pues te agradezco mucho que me has tomado la invitación. Platicamos hace 12 meses, pero yo sé que has hecho. Bueno, te veo, bueno, yo, porque te sigo en tu redes, ¿verdad, entonces? veo que estás en todas partes del mundo participando en estas ferias. Yo sé que en tu categoría, tú que vendes en la categoría de alimentos, es muy importante el como face to face, ¿verdad? O sea el ver al cliente en persona, en ir a estas ferias que se ven increíbles, o sea. Creo que estuviste en una en Chicago hace poquito y, oye, yo no sé ni cómo le hacen para, para recorrer todos los stands, ¿verdad, porque son en estos como centros enormes. Entonces, bueno, obviamente te va a preguntar sobre eso, ahorita, Regina, obviamente, en contexto al tema online, ¿verdad, Porque yo sé que, ahorita, todas las marcas, desde las grandes hasta las pequeñas y las medianas, obviamente también se están apoyando, obviamente de lo digital para crecer.

¿verdad, entonces? pero bueno, para la gente que no conocía a Regina por ahí, hace, en el episodio número 40, o sea, hace un año platicamos con ella y ella nos compartió su historia. ¿verdad, regina, para la gente que no te conoce, ¿nos quieres dar un breve, breve, breve ahora sí, que resumen de cómo empezaste en este mundo. ¿por qué? Porque yo sé que tú ya estabas en el negocio, creciéndolo.

Regina:

Realmente el tema de ventas, por llamarlo de la manera tradicional, antigua, que se de cómo se ha hecho. Hasta hace 20 años, realmente era muy personal, de cara a cara, platicamos así vendieras un sartén, así vendieras unos zapatos o cosméticos de puerta, viendo la persona. Ahora llega este mundo digital en el que todo el mundo tiene acceso. Es una cancha, pues, es un piso parejo, vamos a decirlo, y ya depende del presupuesto, esfuerzo y tiempo que cada quien le pueda dedicar. Es que es exitoso o no un negocio digital.

Entonces, pues, nosotros teníamos la manera de ventas, como te comentó, tradicional y dije ¿por qué no empezar a explorar esta parte digital? Ahora todo mundo tenemos nuestro teléfono en la mano, que tiene la tarjeta de crédito conectada, y los alimentos. Pues, es la única industria en la que tienes a 7 billones de personas todos los días necesitando tu producto, porque todo el mundo tiene que comer. Entonces, ¿por qué no llevar esto a lo digital? Ya ven que uno se acaba enamorando de la comida por las fotos. ¿cuántas veces no vamos a ir a un restaurante con alguna amiga o amigo o lo que sea, y te dice mira, te gusta, y te manda su perfil en alguna red social para ver si se te antoja algún platillo o no?

Creo que le hemos hecho esto entonces, bueno, pues fue una idea que tuvimos a bien implementar como prueba y realmente pues nos gustó mucho y se quedó. Claro que cada vez que conozco un poco más del mundo de Amazon, pues me voy dando cuenta que no es nada más. Una plataforma de ventas ya acaba siendo un search engine, una comparativa entre competencias, digo entre diferentes productos, y pues genera competencia que, al final de cuentas, por quien se acaba beneficiando es el consumidor. Entonces, obviamente un marketing powerhouse entonces es mucho más que un marketplace. Entonces realmente sí, es una gran herramienta. A nosotros nos ha servido muchísimo y nada. Pues ya me invito a que todo mundo la use.

Adriana Rangel

Claro, claro. Oye, regina, por ahí me estabas contando, antes de comenzar a grabar, que te has estado apalancando por ahí un poquito, de una manera poco tradicional, del tema de la logística de Amazon, dfa para mandarle samples o pruebas a clientes potenciales, porque obviamente la gente tiene que probar el producto antes de comprarlo. Especialmente estos son clientes que generalmente compran, y compran en cantidades grandes, ¿verdad? Y luego son compras recurrentes. Entonces cuéntame cómo tú, desde acá, desde México, cómo te apoyas de la logística de Amazon para mandarle el paquete, el producto, hasta no sé igual hay un cliente que esté en Ohio o en Seattle o algo así.

Regina:

Claro, claro, muchas veces pasa con estos. Bueno, primero que nada, un poco de contexto. De México, estados Unidos, aunque tienen el tratado de libre comercio T-MEC ahora México, estados Unidos y Canadá, perdón, si alguien manda un alimento de México a Estados Unidos por una paquetería comercial común, el producto llega. A veces llega, pasa que en la aduana, por ser alimento lo abren y lo revisan. Entonces pues no puedes correr ese riesgo de que, por ejemplo, si mandaste una bolsa de imagínate papitas y llega abierta, pues pueden llegar ya con humedad y hasta aguadas, claro sí, es un riesgo que pues no puedes correr.

Sobre todo si lo que quieres es mandarle muestras a un cliente potencial, tienen que quedar como que mandar solamente lo mejor y evitar este tipo de riesgos.

Entonces, cuando hay muchas, muchas ferias o trade shows de alimentos en todo el mundo y a las que he ido, por ejemplo, en Estados Unidos hay una grande, hay varias grandes en Chicago, en centros de convenciones que hacen enormes en el McCormick Place, hay otra muy, muy grande en Anaheim, cerquita de Los Ángeles, ahí en Filadélfano, new York, hay en muchos lugares. Entonces lo que yo me apalanco en este tipo de ferias, en este tipo de ferias, pues las personas y las empresas que van, obviamente están pues todo el día caminando, a veces traen, no sé, van dos o tres días, medio express a una feria y no se pueden llevar muestras de todos los productos que quisieran.

Entonces sí, porque igual trae el peso restringido en el avión, verdad? entonces a lo mejor una muestra de 500 gramos, pues es mucho. Entonces lo que yo hago ahí mismo es, cuando estoy con ellos y les interesa una muestra, ahí mismo me meto a Amazon desde mi celular, les pido su dirección, les así como si les mandara un regalito, como que senda gifts por medio de Amazon, y es ahí como les hago llegar la muestra. Entonces gracias al Envio Prime, pues ellos llegan a su oficina y ya tienen la muestra ahí. no tengo que esperar a mandárselas, a que les llegue, no, ahí mismo. Entonces ya, en lo que yo estoy buscando a otros clientes, esas muestras ya están en camino.

Entonces le vas ahorrando tiempo y en mi caso, muy particular, pues yo tendría que regresar a México y luego hacer una exportación formal para cruzar Estados Unidos y de Estados Unidos ir a mandar las muestras. Entonces de esta manera, como ya se hizo esa exportación formal en Amazon digo más bien para para surtirle a Amazon el producto ya se cuenta que tienes una bodega personalizada y le va a llegar muy, muy rápido a tu cliente a hacer llegar esas muestras. Entonces realmente es pues creo que es una manera no, no tan convencional, pero a mí me ha servido, me ha servido muchísimo porque pues, el producto llega bien, llega empacado, llega a tiempo, entonces no, y llega rápido que en en negocios, antes de que se pierde el interés o se enfrían las cosas pues a veces no es, no es lo mejor, no, entonces es una manera muy, muy como novedosa de apalancarte de Amazon, en mi opinión.

Adriana Rangel

Sí, sí, no, cómo no?

y aparte, bueno, o sea, si pensamos en los costos de hacer eso a escala, especialmente porque, pues, a eso vas, verdad, a conocer a mucha gente Me imagino que conoces docenas, verdad, de personas, al menos en ese tipo de de faires, porque van miles de personas en ocasiones, verdad? Entonces, oye, mandar, como dices tú, desde acá, desde México, el envío te va a salir obviamente muchísimo más caro que, inclusive aún cuando tuvieras una bodega, tu verdad, de tu propia marca, tu propia empresa en Estados Unidos y esto, quisieras enviar un producto por UPS o por Fedex o algo así, el precio, el costo de las guías de Amazon, fba son muchísimo más bajas, son las más bajas en el mercado, verdad? Entonces, este aún cuando dijiste yo no, pero yo vivo en Estados Unidos, o yo tengo alguien que me lo mande de Estados Unidos, pues sí, pero como quiera te va a salir, o sea, es lo más probable, verdad, que te va a salir más costoso ese envío Y como es esto el tema del del tiempo y que realmente son unos cuantos clicks, verdad? O sea, si tú quisieras mandar un, un sámpolo o un regalito o algo así, desde tu bodega en Estados Unidos, desde tu casa, si quieres, en Estados Unidos, como quiera Enrique, oye, que esperara que ya sea dejarlo, verdad, en las, en las oficinas de UPS o Fedex, o que pase por él, etcétera.

Acá, como es esto? simplemente te metes ahí al listado, te creas una fulfillment order, verdad, es algo así que este es el tipo de orden que este que le pides a Amazon que haga, y simplemente pone la dirección y ya o sea. Fueron unos cuantos clicks, en dos minutos te encargaste de hacer ese envío, verdad? Y como dices tú, oye, si no llegas o sea, si dejas que las cosas se enfríen, igual, si dejas que pasen cinco días o una semana, ya, no es lo mismo o sea. En cualquier tipo de negociación y de este de relación de negocios, tienes que moverte rápido, verdad?

Regina:

Y y también, por ejemplo las personas que van a las verias, pues también ellos traen en su cabeza ellos van a muchísimas tarjetas de presentación y muestras, y claro entonces el hecho de que ellos lleguen a la oficina y la tuya ya esté ahí, en lugar de que tengan que esperar a que las demás personas que les iban a mandar muestras lleguen, se sienten en su computadora, pidan direcciones y demás. La tuya ya está ahí, o sea llegó primero que las de los demás. Entonces este te puede empezar a llegar primero.

Exactamente como que atender primero y ya ocupar su atención en, en, en ti, en tu producto y todo. Entonces, la verdad, si no se ha servido muchísimo esta herramienta.

Adriana Rangel

Sí, qué bien, Regina. Oye, y regresando al tema de las verias, a mí me encanta porque yo veo que subes este stories a Instagram y todo y yo digo oye, bueno, yo he notado que llevas ya varios años yendo a estas ferias, y quien mejor que tú para que nos cuentes un poquito sobre oye, cuáles son o sea, cómo has visto la evolución, verdad, en la adoptación de tecnología en las marcas, porque tú ya llevas vendiendo en Amazon ya varios años, pero me imagino que, pues, ese no es el caso para todas las marcas, especialmente las marcas más pequeñas. Entonces, como has notado que oye, igual y no sea, hace cinco años serán muy poquitos los que tenían una presencia en Amazon, en línea en general, y ahora me imagino que ya son más. Y también como, que, como han cambiado los hábitos de la gente, de la gente que va a visitar esos, esos boots, verdad, esos stands, este que es lo que ellos ya están esperando que estas marcas tengan en cuanto a presencia en línea, etcétera. Cuéntanos qué es lo que han notado.

Regina:

Pues, lo que, lo que he notado es bueno, muchas más marcas latinas, hispanas, internacionales.

Y entonces para estas, para estas marcas, pues, vender en Amazon es este, como que para para las marcas que van empezando, sean latinas o sean lativas de Estados Unidos, como que el primer lugar donde venden es Amazon, como ya saben que el tráfico está ahí.

Entonces ya, nada más con, pues, con mis propias redes sociales, empezará a mandar a los clientes como a ese canal. No, entonces, como que Amazon es como el primer retailer donde empiezan a trabajar, luego a veces acaban Amazon y sus páginas de internet de la empresa normal y y también ya después empiezan a ir a este tipo de ferias y empiezan a conectar con clientes, con distribuidores, con supermercados, tiendas, gourmet, etcétera, y ya empiezan como que por ahí. Pero ya, amazon es como el, como el primer paso de que ya estoy vendiendo en algún lugar y al y al cliente, o sea al retailer, al que le van a vender al supermercado, dice ah bueno, ya venden en Amazon, como que no soy yo la única persona que está como apostándole algo nuevo que a lo mejor no funciona y quita espacio de vender otros productos que sí. Entonces, como que se va dando como legitimidad en el mercado.

Adriana Rangel

Claro, claro, claro, cómo no? cómo es tu, oye, si yo voy a hacer, porque me imagino que esos contratos, este, pues, son contratos de mucho dinero y también son compromisos, en ocasiones a largo plazo, verdad? Entonces, yo lo que he notado, no únicamente cuando se trata de este tipo de productos, pero realmente, oí, es, realmente puedes ir a una tienda, este física, verdad, y estás buscando un producto y todo y como, ya lo buscas en Amazon, así como que, a ver, déjame ver, a ver este, a ver cuáles son las reseñas de este, de este tipo de producto, a ver, haber sido otra gente ya validó ese producto, verdad?

es lo que estamos buscando.

Regina:

Claro, las reseñas de Amazon son una gran herramienta y creo que es uno de sus activos más importantes, además de lo que ya mencioné. Pero como consumidores, claro que es una gran, gran, gran herramienta. Yo, por ejemplo, tengo que me ha tocado ir a estas ferias y veo alguna marca que me interesa, o que es nueva, o que, digo yo, podría hacer un prospecto de cliente para mí. Déjame ver qué onda, por así decirlo. Vamos a ver qué pasó, digo su página de internet. Pues claro que van a hablar siempre bien de ellos, los procesos normal de todas las empresas y de todo mundo.

Pero entonces sí me meto a ver ahí este, las reseñas que tienen sus productos en Amazon y ya empiezo a ver oye, es que a mí sí me gustó el empaque, está muy, muy bien, el producto sabe rico, bla, bla y sobre todo en tema de alimentos, es la venta como que personal, es muy importante por el tema de que pruebas el producto ahí. Entonces no es como algún otro tipo de venta que pues todo es igual acá, pues cada producto es diferente, o sea una no sé sparkling water de sabor frambuesa. Si hay siete marcas, pues a lo mejor vas a ver diferente en cada una de las siete marcas.

No explico, claro sí, sí El hecho de que a veces en el mismo reseña alguien diga ay, es que sabía muy dulce, pero si alguien está buscando una un sabor un poco más dulce, pues sabe que esa puede hacer una opción. Me explico, o sea como, que es una manera, tanto para el cliente final como para un comprador de una cadena, saber qué es lo que la gente está diciendo de este producto.

Adriana Rangel

Sí, sí, como que escuchar todas las diferentes opiniones de las personas, porque si tú tienes no sé, una cadena de tiendas, sabemos que en México existen ese tipo de tiendas más pequeñas, de conveniencia, por así decirlo, aparte de las cadenas grandes, como quises saber. Déjame, quiero trabajar con esta persona. A mí me gusta, como sabes este, como dices tú, esta agua de frambuesa, lo que sea, pero déjame ver qué es lo que la gente está diciendo, a ver si a todos les gusta, o a ver si a la mayoría les gusta. También, cuando estoy comprando algo, independientemente o sea, muy probablemente lo va a comprar ahí en la tienda, pero digo a ver, déjame ver, a ver qué es lo que la gente está diciendo del producto.

Regina:

Entonces creo que es definitivamente una herramienta, como decimos en México, como para tantear, claro, y también al revés porque, por ejemplo y yo no te comentará quizá a mí no me gusta la papaya, por así decirlo, ¿no? Y hay alguien que vende papaya con gomitas de papaya? pues, a mí no me gustan. Aunque las pruebe y el empaque esté precioso, a mí es un producto que no me va a gustar. Porque no me gusta, ¿verdad? Entonces, el hecho de leer las reseñas y que alguien diga o bien ni sabían la papaya, o tiene un ligero sabor, pues dices ah bueno, entonces al mejor sí, me animaría a probarlas, porque no sabe tanto, por decirlo, o o sea como que es para los lados, si a ti te gusta, o si no te gusta, y dice hombre, casi ni sabe, o, por ejemplo, pasa mucho con los enchilados, es que esperaba que picara más, o de que hay pica muchísimo, entonces pues tienes que ir midiendo ahí. ¿cómo? qué cuantas? sí, qué tipo de comentarios hacen?

Adriana Rangel

Claro, y a mí se me viene de inmediato a la mente pero bueno, yo, porque siempre pienso así, como que el no sé, así mi cerebro funciona, que luego luego me vuelvo a los analíticos, digo a ver, bueno, primero que nada, ajá, si yo quiero distribuir el producto en mi tienda, en mi país, en mi ciudad, digo a ver, déjenme ver cuánto está vendiendo este producto. Y qué mejor manera de ver las ventas utilizando herramientas, podemos utilizar, no sé que si xray o reviewing sites, todas estas herramientas que tenemos disponibles dentro de la extensión de Chrome, de helium 10, por ahí podemos ver oye, cuánto ha vendido este producto, verdad? oye, hay demanda al final del día, por eso nos queremos enterar de las ventas, porque queremos ver hay demanda o sea, claro, nos podemos ya meter más a fondo y ver oye, que cuántas palabras clave hay, con cuántas búsquedas mensuales, verdad? el tema de las reseñas sí, podemos leer cada reseña una por una. Así es que así lo queremos. Pero también podemos ver esto resumen dentro de reviewing sites, como para ver qué es lo que la gente está diciendo, como dices tú, verdad? oye, no es que pica mucho este producto, o pica muy poquito, o sabe mucho a papaya, o sabe poco, etcétera. Dices bueno, al final del día, qué importa si a mí me gusta la papaya o no. Quiero ver cuánto está vendiendo este producto, verdad? y qué es lo que la gente está diciendo mediante estas herramientas que en ocasiones te dan más bien, la mayoría de las veces, verdad? te da esta información en cuestión de segundos.

Entonces, qué interesante, ¿verdad? ¿Cómo podemos apalancarnos de la tecnología?

Regina:

o sea de los marketplaces, todo esto.

Adriana Rangel

Sí, en la vida, este in real life, como dicen en inglés, ¿verdad En persona, en estas experiencias, este en este tipo de eventos que me imagino también, regina, que oye, hace o sea. bueno, yo me pongo a pensar y digo oye, todas estas fotos que puedo tomar, imágenes, ¿verdad De gente probando el producto de, inclusive videos? ¿verdad De gente ahí mismo en el evento. todo este contenido, igual, y lo puedes postear en tu listado, verdad, los videos, las imágenes? cuéntame, regina o sea, si aprovechas este, todo este, pues, todo este contenido visual para ponerlo en tu listado, en tus redes sociales, o qué haces con esas imágenes?

Regina:

Sí, por supuesto, si me gusta bueno aprovechar este tipo de eventos, estas ferias y trade shows y expos, si sirve para apalancarte, porque realmente hay unos stands que parecen una verdadera obra de arte. En serio, En serio, sí, ya está la infraestructura hecha y pues ya, nada más. ya sé que lleves tu cámara o tu teléfono y ahí puedes tomar fotos y vídeos y lo usarlas tú en tus redes sociales, como en tu listado también. De hecho, por ejemplo, hace no me acuerdo, hace varias semanas vi un vídeo tuyo, adriana, precisamente de tu sí bueno, no sé si se ven y no, pero Adriana tiene un canal que publica cada jueves.

Son muy buenos vídeos para los que quieran vender en Amazon y hay un vídeo muy, muy bueno, muy interesante, de optimización del listado. Habla precisamente de utilizar imágenes y vídeos para optimizar. Entonces, sí, sí, me gusta aprovecharme, no aprovecharme, ¿verdad? Tomar imágenes durante ese tipo de eventos, porque te digo que, pues, sí, tienen, están muy bonitos los backgrounds, puedes ver a gente, probando, escuchando sus comentarios, lo que te dicen. Entonces, sí, realmente es llevar lo del mundo real a lo digital y lo digital al mundo real, o sea, ya llegó este punto donde hay como una fusión entre ambos y es una excelente herramienta para que las marcas aprovechen y puedan palancarse de ambas y crecer en varios canales, no, nada más en uno.

Adriana Rangel

Claro, claro que loco, verdad, regina o sea. En qué momento llegamos a este punto? ¿verdad, donde, como es tú, oye, la gente que está en persona en un evento, como quieras, se palanca. Oye, saca el celular, como para ver, oye a ver cuáles son las reseñas, qué es lo que están diciendo esta página. Te metes ahí de esta marca, perdón, te metes ahí a la página.

Ves entonces, como que hay, haces eso, verdad, haces este, ese palancamiento en lo digital, verdad, como tú, verdad que mandas los samples mediante utilizando Amazon, en este caso el envío de FBA, para que llegue de manera rápida y más económica allá a tus clientes potenciales, verdad? y también, viceversa, la verdad que dices oye a ver ahora, cómo crees con lo digital, oye, pues, me apalancó, aprovecho que estoy en este tipo de eventos que, como dices tú, oye, también lo inviertes, porque me imagino que es una inversión grande el participar en este tipo de eventos. Me imagino que, desde lo que te cobran, verdad, por el stand también, me imagino que tienes que, por ahí este, llenar una aplicación y que ellos evaluen si, si, si, verdad, si quieren tener tu marca ahí en su, en su evento, etcétera entonces, ya, tanto esfuerzo, igual, igual, y en ocasiones también llevas a oye, tienes que viajar tú, verdad, en ocasiones también gente de tu equipo.

Entonces, oye, pagar hotel, vuelo, todo eso. Entonces, como que dices oye, ¿sabes qué, le voy a sacar todo el jugo a este evento y déjame, me pongo a tomar fotos, este de tomar video, de entrevistar a gente a ver qué es lo que opina de mi producto, etcétera, y todo eso lo subo al, al listado o a las redes, etcétera. Qué curioso, regina, verdad que ahora tenemos que estar pensando en estos dos como aspectos si queremos crecer nuestro negocio realmente. Entonces, bueno, regina, ya sabes que no te puedo dejar ir sin pedirte el tip especial, un tip cortito para la gente que nos está escuchando, para crecer su negocio, verdad, en general, que nos puedes compartir.

Regina:

Gracias Adriana. Pues sí, lo que yo me gustaría compartir es que realmente no hay nadie mejor que tú para ser tu embajador de marca. Tenemos esta idea de que, de que hay que contratar a influencers de redes sociales o de ciertos temas, que claro que no estuve en contra de eso jamás. Pero primero tienes que ser tú quien hable de tu marca. Entonces plátícale a la gente cuando sea el momento, por supuesto, de tu producto y luego eventualmente ya más gente se va a empezar a sumar. Pero tú tienes que ser el principal promotor y bueno, en las empresas pequeñas o que van empezando, pues el que empieza esto luego es la imagen, empieza a ser de operaciones, empieza a ser el de finanzas en la contabilidad, entonces es un poco abrumante, pero conforme. La empresa va creciendo, pues se van creando y necesitándonos puestos de trabajo y ya el dueño puede como irse dedicando específicamente a así o a exacto, exacto, o hacer la imagen y a seguir hablando del producto y demás.

Adriana Rangel

Sí, sí, sí, y es un proceso, verdad o sea. Toma años, años en ocasiones, ese proceso de pasar de ser el todólogo a ir un poquito delegando, y especialmente porque al inicio, la primera persona o la segunda persona que contrates, igual y no es la persona que se va a quedar, verdad, igual no es la persona indicada para el puesto, entonces es como hay una frustración porque, pues, a empezar de nuevo otra vez, a buscar otro diseñado, o a buscar a alguien que te vive con el tema de las operaciones, que sé yo, verdad, entonces, pero sí, invitaría a la gente a que tomara este ejemplo, verdad, el de Regina y su empresa y su negocio, como un poquito de inspiración, este de cómo pueden crecer su marca, más allá de este, pues sí, de las ventas que están obteniendo y del negocio que tienen en su país, en su ciudad. Verdad, regina, pues, de México, verdad, y ahorita ella está vendiendo en Estados Unidos y eso le abre la puerta, verdad, el, precisamente en que la gente vea que tiene presencia en línea y que está creciendo, etcétera, para poder participar en estas ferias que luego le estará más negocio, verdad, y más oportunidades, más crecimiento a su negocio, regina. Pues, te agradezco mucho tu tiempo.

Seguramente por ahí te voy a volver a contactar en unos 12 meses para que nos cuentes que es lo que has visto, verdad? que novedades para, para darnos ideas de cómo crecernos a nosotros, nuestro negocio. Verdad, independientemente de en qué categoría vendamos, la verdad es que este muchas de estas ideas aplican, verdad, aplican para para todo tipo de negocios. Entonces, de nuevo, muchas gracias, regina, y espero este que te vaya muy bien este año. Seguramente te vaya muy bien y espero tenerte regreso pronto.

Regina:

Gracias, adriana, por la invitación, por tus buenos deseos, y ojalá que sea lo mismo para ti, tus negocios.

Adriana Rangel

Gracias, regina, hasta pronto.

Regina:

Hasta luego, bye, bye, bye, bye.

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